医療・介護
課題に関して、弊社対応解決策
診療予約の電話対応に時間を取られる
解決策
Web予約システム
＋順番待ち表示
＋順番待ち表示
現状の課題
電話対応に追われる
解決後
自動予約＋順番管理
オンライン予約と待ち時間表示で、患者様の利便性向上。
24時間Web予約受付
リアルタイム待ち時間表示
診療科別の予約管理
予約リマインドメール
問診票の事前入力
キャンセル待ち自動案内
導入効果
- 電話対応70%削減
- 待ち時間クレーム減少
- 予約率30%向上
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